1. Какие товары подлежат возврату

Возврат возможен только для товаров с производственным браком (дефектом), в течение 14 календарных дней с момента доставки. Возврат по причине изменения решения или неправильного выбора не предусмотрен, так как технические характеристики товара определены и согласованы заранее.

2. Порядок возврата

При обнаружении дефекта свяжитесь с нами по телефону или через онлайн-чат. Возврат осуществляется только в нашем магазине/на складе (In-store) — курьерский забор для возврата не предусмотрен.

3. Возврат средств

После подтверждения дефекта денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней, без комиссии за возврат товара на склад (restocking fee).